Entregas y Devoluciones

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Nuestro sello asegura la total satisfacción de nuestros clientes garantizándoles el mejor servicio y atención.
Sus datos personales son almacenados en un servidor seguro (https con certificado SSL) y todas las transacciones y pagos son encriptados para asegurarle la completa privacidad de los mismos.

Cumplimiento LOPD
Nuestro fichero de datos está dado de alta bajo la protección de la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo todos los requisitos para tratar y mantener sus datos personales lo más seguros posible.

Cumplimiento LSSI
Ésta tienda Online opera bajo el nombre de Repuestos para Coche, que es propiedad de Automoción Seis Recambios SL con CIF B45718269, Ctra A42, km 37 Minipark Los Pradillos, Nº 16 - Avenida de los Trabajadores - 45200 Illescas (Toledo).

Pago Seguro
Pasarela de Pago Segura TPV de Banco Santander
Al seleccionar esta forma de pago Vd. será redirigido a los servidores y pasarela de pago de nuestra entidad Banco de Santander, quienes procesan directamente su pago con y nos comunican la aceptación o denegación de la misma.
Sus datos de pago no son almacenados ni procesados, en ningún caso, en nuestros servidores. Por ello, éstos procesos de compra con tarjetas de débito o crédito se convierten en un método de pago 100% seguro para usted.

Metodos de pago - Tarjetas Paypal.
Mediante ésta forma de pago su pedido pasa directamente al servidor seguro de PayPal que procesa el pago y nos notifica de la aceptación del mismo.

El transporte de su pedido

Compras Online.
La adquisición de bienes y servicios a través de reperatelotu.com y los mecanismos previstos para ello, desde la realización del pedido por el usuario/cliente, hasta el suministro de los bienes y servicios al comprador, cumple escrupulosamente la normativa española, a la que se encuentra sujeta, en relación a las condiciones generales del contrato de compraventa previstas en el código civil español, y la normativa específica de protección de consumidores y usuarios, así como de la regulación de las ventas a distancia. Siendo las principales condiciones generales de compraventa las siguientes:

1. El pedido no se entenderá como realizado hasta la recepción del pago por parte del cliente mediante cualquiera de los medios previstos en el sitio web.

2. Desde la realización del pedido hasta la recepción del mismo en el domicilio del cliente se estipula un plazo medio de 48 h en península y de 3 a 6 días en el resto de provincias y Portugal.
Si bien, el servicio de mensajería se encuentra contratado con una tercera empresa, no haciéndose responsable Repuestosparacoche tu de cualquier problema que pudiera surgir en el envío una vez haya salido el pedido de sus instalaciones. Tampoco se asumirán responsabilidades en el incumplimiento del plazo de entrega máximo previsto, que no fueren exclusiva y directamente imputables a repuestosparacoche.com, tales como roturas de stocks de los proveedores, stocks insuficientes, fuerza mayor, …

3. Nuestros envíos se efectuarán con transporte gratuito a partir de un importe igual o superior a 100€ (impuestos incluidos) en los destinos peninsulares.

Entrega de los productos y condiciones de compra

- Durante el proceso de pedido y envío, nos mantendremos en contacto con el cliente a través de correo electrónico. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un email con los datos reflejados y la confirmación del mismo. Si éste no se recibe, debe asegurarse de que no esté alojado en su bandeja de "Correo no deseado". Si una vez comprobado sigue sin recibirlo, el cliente debe ponerse en contacto con Repuestosparacoche a la mayor brevedad posible a través del teléfono (+34) 630 123 365 o enviando un correo electrónico a esta dirección de email: info@repuestosparacoche.com para solucionar el problema.

- El cliente proporcionará a Repuestosparacoche al menos un número de teléfono válido para trasladarle cualquier incidencia que surja con su envío.

- El cliente debe verificar que los datos del correo de confirmación de pedido (dirección, teléfono, horario de entrega, destinatario, etc...) son correctos. Si detecta algún error en dichos datos, debe comunicarlo de inmediato para corregirlos.

- Una vez que el pedido se encuentre en la fase de entrega, el cliente no podrá realizar ningún cambio, ni podrá proceder a la cancelación del mismo.

- Si el producto que desea el cliente está agotado, Repuestos para Coche se compromete a que tenga la posibilidad de cambiarlo por uno de características similares. También puede esperar a que lo recibamos en nuestro almacén, en cuyo caso nos pondremos en contacto con él para confirmar si desea que despachemos ese nuevo pedido.

- Si el envío sufriese un retraso por razones internas de nuestra agencia de transporte, tramitaremos la queja para que la compañía se ponga en contacto con el cliente y solucione la incidencia lo más rápidamente posible.

- Si los plazos de entrega no se cumplen, contacte con nosotros lo antes posible a través del número de teléfono: (+34) 630 123 365 o bien enviando un email a info@repuestosparacoche.com para solucionar el problema.

Gastos de envío

Repuestos para Coche enviará todos los paquetes desde España utilizando, según destino, los servicios de ASM y otras agencias de transporte acordes a la dirección de entrega. La entrega en algunos países es realizada por medio de transportes combinados incluido los del correo local.